Service 03 · Suivre

Pilotage cyber mensuel

Conserver les bons réglages, faire avancer les priorités et disposer d’un interlocuteur qui explique les décisions de sécurité.

Pour qui ? PME qui veulent un suivi récurrent de leur hygiène cyber sans recruter une équipe dédiée ni promettre une supervision continue.

Ce qui est couvert

Revue mensuelle des comptes, accès, alertes utiles, vulnérabilités et sauvegardes selon le périmètre contractuel.
Suivi du plan d’action et arbitrage des priorités avec le dirigeant ou le référent interne.
Support à distance sous 24 heures ouvrées ; déplacement planifié sous trois jours ouvrés lorsque nécessaire.
Coordination claire avec un prestataire MDR/SOC lorsqu’une surveillance 24/7 est requise.

Signaux

Les bonnes pratiques se dégradent faute de temps entre deux projets métiers.
Personne n’est clairement chargé de suivre les comptes, les mises à jour et les alertes utiles.
Les actions identifiées lors d’un audit restent ouvertes plusieurs mois.
Vous avez besoin d’un interlocuteur pour arbitrer les priorités sans recruter à temps plein.
Votre organisation grandit et les accès, postes et prestataires deviennent plus difficiles à piloter.

Compte rendu mensuel lisible : actions réalisées, risques ouverts, décisions à prendre.
Plan d’action tenu à jour, avec responsables et échéances.
Revue périodique des accès et de la documentation d’exploitation.

Ce n’est pas un SOC, une permanence téléphonique ou une garantie de traitement d’incident critique.
Les outils et services de sécurité tiers sont facturés séparément, idéalement directement au client.

Déroulement

01
Cadrage initial
Nous définissons les systèmes suivis, les interlocuteurs, les niveaux d’accès et les règles de communication.
02
État de départ
Le premier mois sert à reprendre les priorités en cours et à constituer un plan d’action réaliste.
03
Revue mensuelle
Nous examinons le périmètre convenu, les changements intervenus, les risques ouverts et les décisions nécessaires.
04
Compte rendu
Vous recevez une synthèse courte, avec les actions réalisées, celles qui attendent une décision et les prochaines échéances.
05
Ajustement continu
Le périmètre évolue avec votre activité, vos nouveaux outils et les priorités réellement rencontrées.

Questions fréquentes

Est-ce une supervision 24/7 ?: Non. Le pilotage est un suivi mensuel avec support en heures ouvrées. Une surveillance continue relève d’un MDR/SOC distinct.
Quel délai pour une demande ?: La réponse à distance est prévue sous 24 heures ouvrées. Un déplacement est planifié sous trois jours ouvrés lorsque nécessaire.
Pouvons-nous garder notre prestataire informatique ?: Oui. Le pilotage peut compléter un prestataire existant, avec des responsabilités et canaux de communication clarifiés.
Peut-on arrêter après quelques mois ?: Oui. La documentation et les accès restent chez vous ; le suivi n’a pas vocation à créer une dépendance technique.